это Договор о правах и взаимных обязательствах
двух сторон «Пользователь-Представитель»,
возникающих при покупке и эксплуатации Импульсного Модуля «Super Torque».
Статья 1.
Пользователь имеет право:
1.1. получать чек при оплате Импульсного Модуля «Super Torque»;
1.2. получать Импульсный Модуль «Super Torque» в исправном состоянии, а именно, лично присутствовать при проверке исправности Импульсного Модуля «Super Torque»;
примечание:
проверка осуществляется после оплаты и распаковки (в случае наличия упаковки),
до подключения и активации Гарантийных обязательств Производителя;
1.3. получать полный пакет сервисных услуг в FPDtech-Сервис-Центре Представителя по всем пунктам Регистрационной Формы FPDtech согласно требованиям Технического Регламента FPDtech;
1.4. получать в полном объеме разъяснения от специалистов FPDtech-Сервис-Центра при проведении работ, необходимых для полного заполнения всех пунктов Регистрационной Формы FPDtech;
1.5. получать в полном объеме информацию о программах «Льготная цена», «Агентское соглашение»;
1.6. получать извещения/уведомления о мероприятиях и акциях, проводимых Представителем FPDtech, новых услугах или изменениях условий программ;
1.7. на возврат Импульсного Модуля «Super Torque» в течение действия срока возврата, который определяется действующим локальным законодательством (в РК 14 дней);
примечание:
при возврате Импульсного Модуля «Super Torque» возврат Пользователю денежных средств, фактически потраченных Пользователем на оплату Импульсного Модуля «Super Torque» в полном объеме возможен и осуществляется только после полной проверки исправности и оценки соответствия критериям «Исправность Импульсного Модуля «Super Torque» и «Соответствие товарного вида Импульсного Модуля «Super Torque» и полного заполнения Формы возврата, при условии исправности и соответствия критериям «Исправность Импульсного Модуля «Super Torque» и «Соответствие товарного вида Импульсного Модуля «Super Torque», к которым устраняемое загрязнение корпуса и коммутации не относятся;
примечание:
очевидная невозможность повторной продажи со скидкой следующему Пользователю возвращаемого Импульсного Модуля «Super Torque» является неоспоримым основанием для Представителя для невозврата суммы фактической оплаты, произведенной Пользователем при покупке Импульсного Модуля «Super Torque»;
1.8. в случае неработоспособности Импульсного Модуля «Super Torque» в течение срока исполнения Гарантийных обязательств Производителя на бесплатную замену и бесплатную установку/подключение нового Импульсного Модуля «Super Torque» в течение всего срока действия Гарантийных обязательств Производителя;
в этом случае неработоспособность Импульсного Модуля «Super Torque» отменяет
необходимость соответствия критериям «Исправность Импульсного Модуля «Super Torque» и «Соответствие товарного вида Импульсного Модуля «Super Torque»;
примечание 1:
срок выполнения Гарантийных обязательств Производителя может быть изменен в сторону увеличения срока в случаях, когда предусмотрены дополнительные бонусные условия, согласие на которые является добровольным, на усмотрение Пользователя;
примечание 2:
при замене Импульсного Модуля «Super Torque» по гарантии срок исполнения Гарантийных обязательств Производителя начинается заново со дня замены;
срок исполнения Гарантийных обязательств Производителя в этом случае не может быть меньше, чем первоначально заявленный;
серийный номер нового Импульсного Модуля «Super Torque» должен быть отправлен посредством прямой коммуникации Пользователя с Производителем на сайте Производителя www.fpdtech.kz для подтверждения и активации нового срока действия Гарантийных обязательств Производителя;
примечание 3:
бонусные условия включают в себя, в том числе, возможность для Пользователя оплаты продления срока исполнения Гарантийных обязательств Производителя через прямую коммуникацию с Производителем на сайте Производителя www.fpdtech.kz;
стоимость услуги продления срока Гарантийных обязательств Производителя составляет, на один год, 10% от суммы официальной полной стоимости Импульсного Модуля «Super Torque», без учета скидок по программе «Льготная цена»;
примечание 4:
срок выполнения Гарантийных обязательств Производителя может быть изменен Производителем без участия Представителя в сторону уменьшения срока в случаях невыполнения условий активации Гарантийных обязательств Производителя.
примечание 5:
Гарантийные обязательства Производителя относятся исключительно к исправности Импульсного Модуля «Super Torque».
Стандартный срок Гарантийных обязательств Производителя составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента активации Гарантийных обязательств Производителя;
1.9. получать в обязательном порядке бумажный экземпляр полностью заполненной Регистрационной Формы FPDtech и бумажный экземпляр Пользовательского Соглашения, заверенный подписями обоих Сторон;
1.10. получать от Представителя одним платежом 18% от уплаченной суммы на покупку Импульсного Модуля «Super Torque» при выполнении условий программы «Льготная цена» сразу после полного заполнении Регистрационной Формы.
Статья 2.
Официальный Представитель FPDtech
(далее — Представитель) обязуется:
2.1. выдавать чек, подтверждающий оплату Импульсного Модуля «Super Torque»;
2.2. после оплаты проверять исправность и соответствие товарного вида Импульсного Модуля «Super Torque» в присутствии Пользователя;
выдавать Пользователю Импульсный Модуль «Super Torque», соответствующий критериям «Исправность Импульсного Модуля «Super Torque» и «Соответствие товарного вида Импульсного Модуля «Super Torque»;
2.3. обеспечить в полном объеме выполнение сервисных услуг в FPDtech-Сервис-Центре Представителя по всем пунктам Регистрационной Формы FPDtech согласно требований Технического Регламента FPDtech;
2.4. в полном объеме давать разъяснения при проведении работ, необходимых для полного заполнения всех пунктов Регистрационной Формы FPDtech,
в том числе, оказывать, в случае необходимости, содействие Пользователю при прямой коммуникации Пользователя с Производителем на сайте Производителя www.fpdtech.kz;
2.5. в полном объеме давать разъяснения о программах «Льготная цена», «Агентское соглашение»;
2.6. отправлять извещения/уведомления о мероприятиях и акциях, проводимых Представителем FPDtech, новых услугах или изменениях условий программ если Пользователь подтвердил и дал Согласие Пользователя в письменной или электронной форме на услугу по получению извещений/уведомлений от Представителя FPDtech;
2.7. обеспечить выполнение безусловного права Пользователя на возврат Импульсного Модуля «Super Torque» в течение действия срока возврата, который определяется действующим локальным законодательством (в РК 14 дней);
примечание:
при возврате Импульсного Модуля «Super Torque» возврат Пользователю денежных средств, фактически потраченных Пользователем на оплату Импульсного Модуля «Super Torque» в полном объеме возможен и осуществляется только после полной проверки исправности и оценки соответствия критериям «Исправность Импульсного Модуля «Super Torque» и «Соответствие товарного вида Импульсного Модуля «Super Torque» и полного заполнения Формы возврата, при условии исправности и соответствия критериям «Исправность Импульсного Модуля «Super Torque» и «Соответствие товарного вида Импульсного Модуля «Super Torque», к которым устраняемое загрязнение корпуса и коммутации не относятся;
2.8. обеспечить выполнение безусловного права Пользователя в случае неработоспособности Импульсного Модуля «Super Torque» в течение срока исполнения Гарантийных обязательств Производителя на бесплатную замену и бесплатную установку/подключение нового Импульсного Модуля «Super Torque» в течение всего срока действия Гарантийных обязательств Производителя;
в этом случае неработоспособность Импульсного Модуля «Super Torque» отменяет
необходимость соответствия критериям «Исправность и соответствие товарного вида Импульсного Модуля «Super Torque»;
примечание 1:
при замене Импульсного Модуля «Super Torque» по гарантии срок исполнения Гарантийных обязательств Производителя начинается заново со дня замены;
срок исполнения Гарантийных обязательств Производителя в этом случае не может быть меньше, чем первоначально заявленный;
серийный номер нового Импульсного Модуля «Super Torque» должен быть отправлен посредством прямой коммуникации Пользователя с Производителем на сайте Производителя www.fpdtech.kz для подтверждения и активации нового срока действия Гарантийных обязательств Производителя;
примечание 2:
срок выполнения Гарантийных обязательств Производителя может быть изменен в сторону увеличения срока в случаях, когда предусмотрены дополнительные бонусные условия, согласие на которые является добровольным, на усмотрение Пользователя;
примечание 3:
бонусные условия включают в себя, в том числе, возможность для Пользователя оплаты продления срока исполнения Гарантийных обязательств Производителя через прямую коммуникацию с Производителем на сайте Производителя www.fpdtech.kz;
стоимость услуги продления срока Гарантийных обязательств Производителя составляет, на один год, 10% от суммы официальной полной стоимости Импульсного Модуля «Super Torque», без учета скидок по программе «Льготная цена»;
примечание 4:
срок выполнения Гарантийных обязательств Производителя без участия Представителя может быть изменен Производителем в сторону уменьшения срока в случаях невыполнения условий активации Гарантийных обязательств Производителя;
примечание 5:
Гарантийные обязательства Производителя относятся исключительно к исправности Импульсного Модуля «Super Torque».
Стандартный срок Гарантийных обязательств Производителя составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента активации Гарантийных обязательств Производителя.
2.9. в случае смены ТС Пользователя во время действия Гарантийных обязательств Производителя осуществлять переустановку Импульсного Модуля «Super Torque» на другое ТС Пользователя по льготной цене, установленной по усмотрению Представителя, но не превышающей 10% от суммы официальной полной стоимости Импульсного Модуля «Super Torque», без учета скидок по программе «Льготная цена»;
2.10. в случае смены ТС Пользователя после окончания срока действия Гарантийных обязательств Производителя осуществлять переустановку Импульсного Модуля «Super Torque» на другое ТС Пользователя по льготной цене, установленной по усмотрению Представителя, но не превышающей 20% от суммы официальной полной стоимости Импульсного Модуля «Super Torque», без учета скидок по программе «Льготная цена»;
2.11. не передавать третьим лицам и/или публично разглашать, устно или письменно, личную информацию Пользователя, а именно Фамилию, Имя, контактный номер телефона Пользователя, номер государственной регистрации ТС Пользователя, на которое установлен Импульсный Модуль «Super Torque»;
2.12. выдавать в обязательном порядке бумажный экземпляр полностью заполненной Регистрационной Формы FPDtech и бумажный экземпляр Пользовательского Соглашения, заверенный подписями обоих Сторон.
2.13. выдавать Пользователю одним платежом 18% от уплаченной суммы на покупку Импульсного Модуля «Super Torque» при выполнении условий программы «Льготная цена» сразу после полного заполнении Регистрационной Формы.
Статья 3.
Пользователь обязуется:
3.1. не использовать Импульсный Модуль «Super Torque» не по назначению;
примечание:
назначение моделей Импульсного Модуля «Super Torque» по классу ТС и напряжению электросети ТС данного класса публикуются на сайте Производителя www.fpdtech.kz;
примечание:
к использованию не по назначению относится, в том числе, самостоятельная, то есть без участия специалиста FPDtech-Сервис-Центра, установка/подключение Импульсного Модуля «Super Torque» и установка/подключение модели Импульсного Модуля «Super Torque» с указанными классом ТС и параметрами напряжения электросети ТС данного класса на ТС другого класса и другими параметрами напряжения электросети ТС;
3.2 не передавать третьим лицам Импульсный Модуль «Super Torque» для использования не по назначению;
3.3. предоставлять достоверные данные при заполнении всех пунктов Регистрационной Формы FPDtech;
примечание:
в случае изменения данных Пользователя, а именно Фамилии, Имени, номера контактного телефона Пользователя, смены ТС, своевременно, то есть, не позднее окончания срока Гарантийных обязательств Производителя уведомлять об изменениях через прямую коммуникацию с Производителем на сайте Производителя www.fpdtech.kz;
примечание:
выявление и/или подтверждение факта предоставления недостоверных данных, неумышленного или преднамеренного характера, освобождает Производителя от выполнения Гарантийных обязательств Производителя и, одновременно, освобождает Представителя от выполнения солидарных Гарантийных обязательств Представителя;
3.4. предоставить Производителю безоговорочное, по умолчанию, право на публикацию данных, полученных при заполнении Регистрационной Формы FPDtech согласно требований Технического Регламента FPDtech в случаях, когда публикация не содержит информацию персонального характера, а именно Фамилию, Имя, контактный номер телефона Пользователя, номер государственной регистрации ТС Пользователя, на которое установлен Импульсный Модуль «Super Torque»;
3.5. при смене ТС, на которое установлен Импульсный Модуль «Super Torque» осуществлять переустановку Импульсного Модуля «Super Torque» на другое ТС в FPDtech-Сервис-Центре Представителя для активации Гарантийных обязательств Производителя;
примечание:
переустановка на другое ТС в FPDtech-Сервис-Центре Представителя осуществляется по льготной цене, обусловленной пунктами 2.9. и 2.10. Статьи 2 данного Соглашения;
3.6. ознакомиться со всеми пунктами Пользовательского Соглашения;
3.7. подтвердить свое согласие с условиями всех пунктов всей статей данного Пользовательского Соглашения личной подписью Пользователя с расшифровкой, то есть собственноручно написать Фамилию и Имя;
3.8. считать, в случаях невозможности поставить личную подпись с расшифровкой, факт оплаты Импульсного Модуля «Super Torque» подтверждением, равным личной подписи Пользователя в письменном виде, выполнения пунктов 3.6. и 3.7. данного Пользовательского Соглашения и согласием Пользователя на выполнение условий всех пунктов всех статей данного Пользовательского Соглашения в полном объеме;
3.9. нести полную личную материальную ответственность за исправное эксплуатационное состояние собственного ТС, в том числе, за соответствие всех комплектующих, узлов и агрегатов собственного ТС техническим условиям и требованиям Производителя ТС и отсутствие несертифицированных устройств нестандартной комплектации до установки Импульсного Модуля «Super Torque» на ТС Пользователя.
Статья 4.
Представитель имеет право:
4.1. следуя условиям Соглашения о Партнерстве с Официальным Производителем FPDtech, отказать Пользователю в продаже Импульсного Модуля «Super Torque» в случаях, когда ТС Пользователя не соответствует критериям исправного ТС согласно требованиям Технического Регламента FPDtech;
4.2. перенести срок проведения работ в случаях, когда оборудование, необходимое для выполнения работ по всем пунктам Регистрационной Формы FPDtech согласно требований Технического Регламента FPDtech находится на ремонтно-профилактическом обслуживании;
4.3. при возврате в течение срока возврата (в РК 14 дней) исправного Импульсного Модуля «Super Torque», не в полной мере соответствующего критериям «Исправность Импульсного Модуля «Super Torque» и «Соответствие товарного вида Импульсного Модуля «Super Torque», самостоятельно определять сумму возврата, руководствуясь возможностью или невозможностью повторной продажи со скидкой следующему Пользователю;
примечание:
очевидная невозможность повторной продажи со скидкой следующему Пользователю является неоспоримым основанием для невозврата суммы фактической оплаты, произведенной Пользователем на покупку Импульсного Модуля «Super Torque»;
4.4. на разработку и внедрение собственных льготных пользовательских программ и акций в целях привлечения новых Пользователей при условии непротиворечия этих программ и акций всем пунктам всех статей данного Пользовательского Соглашения и Соглашения о Партнерстве с Официальным Производителем FPDtech;
4.5. предлагать собственные услуги и товары, не относящиеся к выполнению условий Соглашения о Партнерстве с Официальным Производителем FPDtech;
Статья 5.
Проверка исправности
Импульсного Модуля «Super Torque»
проверка исправности Импульсного Модуля «Super Torque» проводится
в следующей последовательности:
5.1. включить зажигание ТС — светодиодный индикатор на крышке Модуля загорается;
5.2. выключить зажигание, светодиодный индикатор на крышке Модуля гаснет;
5.3. извлечь Предохранитель из корпуса;
5.4. на Мультиметре установить режим «миллиамперы постоянного тока»;
5.5. щупы Мультиметра соединить с контактными гнездами в корпусе Предохранителя;
5.6. включить зажигание ТС — светодиодный индикатор на крышке Модуля загорается;
5.7. ток потребления на дисплее Мультиметра «10-100мА» или «-10-100мА» означает, что
Модуль ИСПРАВЕН;
5.8. выключить зажигание;
5.9. подключить Предохранитель, проверка закончена.
В случаях, когда при включенном зажигании светодиодный ИНДИКАТОР на крышке Модуля НЕ ЗАГОРАЕТСЯ, проверка исправности Импульсного Модуля «Super Torque» проводится в следующей последовательности:
5.10. выключить зажигание;
5.11. отщелкнуть Модуль от коммутации и отсоединить коммутацию от сети электропитания автомобиля;
5.12. извлечь Предохранитель из корпуса для проведения приборной проверки исправности Предохранителя; если Предохранитель исправен, то, далее
5.13. на Мультиметре установить режим «прозвон диодов»;
5.14. защелкнуть коммутацию на корпусе Модуля;
5.15. красный провод/«+» коммутации соединить с щупом «-» Мультиметра, черный провод/«-» коммутации соединить с щупом «+» Мультиметра;
5.16. в случае, когда дисплей Мультиметра показывает «0,5-0,8V» Модуль ИСПРАВЕН, но относится к категории «брак Производителя» и подлежит замене по Гарантии Производителя, проверка закончена.
В отдельных случаях, когда при включенном зажигании светодиодный ИНДИКАТОР на крышке Модуля НЕ ЗАГОРАЕТСЯ и приборная проверка исправности Предохранителя выявила неисправность Предохранителя,
рекомендуется:
заменить Предохранитель на исправный и подключить его к контактным гнездам в корпусе Предохранителя;
если, при включенном зажигании светодиодный ИНДИКАТОР на крышке Модуля ЗАГОРАЕТСЯ, то Модуль ИСПРАВЕН, проверка закончена.
Если, после замены неисправного Предохранителя, при включенном зажигании светодиодный индикатор на крышке Модуля НЕ ЗАГОРАЕТСЯ, проверка исправности Модуля продолжается в следующем порядке:
5.17. на Мультиметре установить режим «прозвон диодов»;
5.18. отщелкнуть Модуль от коммутации и отсоединить коммутацию от сети электропитания автомобиля;
5.19. защелкнуть коммутацию на корпусе Модуля;
5.20. красный провод/«+» коммутации соединить с щупом «-» Мультиметра, черный провод/«-» коммутации соединить с щупом «+» Мультиметра;
5.21. в случае, когда дисплей Мультиметра показывает «0,5-0,8V», Модуль ИСПРАВЕН, но относится к категории «брак Производителя» и подлежит замене по Гарантии Производителя, проверка закончена;
5.22. в случае, когда дисплей Мультиметра показывает «0» или «1» или другое обозначение «бесконечного падения напряжения», это означает, что Модуль ВЫВЕДЕН ИЗ СТРОЯ по причине НЕСОБЛЮДЕНИЯ полярности или попытке установки Модуля на ТС другой категории, приведшее к НЕОБРАТИМОЙ НЕИСПРАВНОСТИ Модуля.
Уведомление Производителя:
такой случай, а именно, приборно установленное подтверждение неправильного подключения коммутации Модуля по причине несоблюдения полярности, приведшее к необратимой неисправности Модуля, не может быть отнесен к категории «брак Производителя», является невыполнением, неумышленного или преднамеренного характера, пункта 3.1. и основанием для Представителя невозврата денежных средств Пользователя, фактически потраченных на покупку Импульсного Модуля «Super Torque» вследствие невыполнения обязательств Пользователя.
Статья 6.
Критерии «Соответствие товарного вида
Импульсного Модуля «Super Torque»:
6.1. отсутствие видимых следов повреждения корпуса, а именно — сколов, вмятин, царапин, следов термического, термоэлектрического воздействия, трудноудаляемых и/или неудаляемых следов технических жидкостей, следов химического и электрохимического воздействия, отсутствие видимых механических повреждений коммутационного блока на крышке корпуса;
6.2. к повреждениям коммутации относятся нарушение изоляции проводов коммутации, механические переломы, следы термического, термоэлектрического воздействия, трудноудаляемые и/или неудаляемые следы технических жидкостей, следы химического и электрохимического воздействия, механическое повреждение блока внешнего предохранителя;
6.3. поврежденная коммутация ремонту и возврату не подлежит;
сумма удержания за поврежденную коммутацию озвучивается Представителем при продаже и не превышает 10% от суммы официальной полной стоимости Импульсного Модуля «Super Torque», без учета скидок по программе «Льготная цена»;
Статья 7.
Разрешение споров
между сторонами «Пользователь» «Представитель».
6.1. приоритетным решением спора признается урегулирование разногласий между Сторонами в досудебном порядке;
6.2. возможные претензии со стороны Пользователя в случаях выявления неисправностей ТС Пользователя, проявившихся после подключения Импульсного Модуля «Super Torque», а также в случаях, когда, по мнению Пользователя, эффективность работы Импульсного Модуля «Super Torque» не была подтверждена на практике на ТС Пользователя, принимаются к рассмотрению Представителем только в соответствии Протоколу Рассмотрения Претензий;
примечание:
Протокол Рассмотрения Претензий включает в себя перечень необходимых документов со стороны Пользователя, а именно: оригинал Пользовательского Соглашения, оригинал чека, оригинал Регистрационной Формы, Экспертное Заключение сертифицированного учреждения о текущем эксплуатационном состоянии всех систем ТС Пользователя и соответствию всех систем ТС Пользователя требованиям Технического регламента Производителя ТС Пользователя до даты установки Импульсного Модуля «Super Torque» на ТС Пользователя;
примечание:
Экспертное Заключение сертифицированного учреждения о текущем эксплуатационном состоянии всех систем ТС Пользователя и соответствию всех систем ТС Пользователя требованиям Технического регламента Производителя ТС Пользователя до даты установки Импульсного Модуля «Super Torque» на ТС Пользователя может быть единственным основанием для сравнения и выявления разницы в работе систем ТС Пользователя до и после установки Модуля путем проведения комплексных сравнительных тестов при участии независимых экспертов.
Статья 8.
Срок действия Договора.
8.1. Срок действия данного Пользовательского Соглашения 12 (двенадцать) месяцев.
8.2. К сроку действия данного Пользовательского Соглашения не относится возможное продление срока исполнения Гарантийных обязательств Производителя через прямую коммуникацию Пользователя с Производителем на сайте Производителя www.fpdtech.kz согласно примечанию 3. Статьи 1. данного Пользовательского Соглашения.
8.3. Данное Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента подписания обеими Сторонами.
Данное Пользовательское Соглашение
подписано __________(дата)
в двух экземплярах одинаковой юридической силы;
Пользователь____________________________________Фамилия Имя, со всеми пунктами всех статей данного Договора ознакомлен и согласен__________подпись
Представитель_________________Фамилия Имя___________подпись___________печать
РЕКОМЕНДАЦИЯ:
Уважаемый Пользователь, сохраняйте свой экземпляр Договора, чек и Регистрационную форму до окончания срока действия Гарантийных обязательств Производителя.
С уважением, FPDtech